Building Influence at Work
Tổng Quan Khóa Học
Listening Skills are the quiet soft skills sauce that can make or break a career. Have you ever had a client, customer, boss or colleague have to repeat things to you several times? Or look at you as if they weren’t sure you were understanding them, or even paying attention?
The ultimate form of respect you can give anyone in the workplace is listening to them. Strong listening skills seem easy and commonplace, but they are actually rare in most workplaces. Communications expert TJ Walker will teach you step-by-step how to build, strengthen and master excellent listening skills in this course.
Mục Tiêu Học Tập
Điều Kiện Tham Gia
- A willingness to listen to others
- A desire to learn from colleagues, customers, clients and bosses
Ai Nên Học Khóa Học Này
- Junior executives
- Account representatives
- Line workers
- Managers
Nội Dung Chi Tiết
Focusing on the true challenge of listening carefully
The Body Language of Listening
You can be a Communication Skills Master
Người Sẽ Đồng Hành Cùng Bạn
Lê Quang Hạnh
Lê Quang Hạnh là một chuyên gia về quản trị, quản lý điều hành doanh nghiệp. Ông từng trải qua nhiều vị trí quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp lớn trong nước và quốc tế. Hiện nay, ông đang là Phó Chủ tịch Tài chính & Kiểm soát, Tập đoàn Sản phẩm người tiêu dùng quốc tế và giảng dạy tại nhiều tổ chức uy tín. Lĩnh vực chuyên môn của ông: Lãnh đạo; Quản lý tài chính và kế toán; Dịch vụ khách hàng; Quản lý hệ thống ERP-SAP; Giao tiếp và Lập kế hoạch chiến lược.
